Nas últimas semanas, está acontecendo com MUITA frequência de serem abertos pedidos na nossa loja do Elo7 que são abandonados, sem concluir a compra.

Como já consta na página inicial da nossa loja, só podemos reservar os produtos por 2 dias até que o pagamento seja feito (caso seja necessário aumentar um pouco o prazo, é só nos avisar que negociamos tranquilamente). Quando o cliente desiste da compra, cancelamos o pedido e retornamos nossas peças ao estoque. Ainda assim, diversos clientes deixam os pedidos em aberto.

Isso atrapalha o andamento de nossas vendas e interfere nas compras de todos vocês. Já houveram casos de um item super desejado ficar parado em estoque, com outras pessoas interessadas em comprar. Nada justo, não é mesmo?

A partir de agora, notificaremos o cliente da reserva de 2 dias no momento da abertura do pedido. Ao final do prazo, se não houver nenhuma atualização, cancelaremos o pedido automaticamente.

Esperamos que vocês compreendam nossa posição. Estamos tentando melhorar cada dia mais, tudo para atender vocês muito bem.

Um super beijo da Rhyca Acessórios!